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Documentos destacados relacionados con» gestion de relaciones con los clientes opciones para la publicacion


Las opciones tecnológicas
En la batalla por el segmento del mercado de las pequeñas y medianas empresas (PYME) que se está dando entre Microsoft Business Solutions (MBS) y el británico The Sage Group, las opciones tecnológicas serán un factor determinante.

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Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM)
La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) es una forma relativamente nueva de clasificar el software, que nació del concepto de que usted tiene sistemas de gestión de las relaciones co...
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Documentos relacionados con » gestion de relaciones con los clientes opciones para la publicacion


Opciones de software para PYME
Por lo general, el problema de las inversiones en tecnología de la información es más complejo para las pequeñas y medianas empresas que cuentan con menos recursos que las grandes empresas. Una de las cuestiones críticas que deben enfrentar es decidir si implementarán una solución de software abierto o cerrado.

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¿Qué opciones tienen los clientes?
Habrá quien diga que los pocos grandes se la están jugando ahora que quieren introducir un producto o un concepto que reta directamente el modelo que los ha llevado a alcanzar el éxito.

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La visión de la gestión de las relaciones con los clientes
Es alarmante la cantidad de empresas que tienen la visión equivocada en cuanto a gestión de las relaciones con los clientes (CRM). En este artículo se detallan cuatro pasos que ayudan a evitar esta equivocación. ¿Cuál es el secreto? La gente y las relaciones con ellos.

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Mejores prácticas en la gestión de las relaciones con los clientes
La racionalización del proceso que va desde el cliente potencial hasta el cobro de la factura, implica mejorar la visibilidad, la colaboración, la alineación y la ejecución dentro del proceso completo. En particular, deberán adoptar las mejores prácticas en estos procesos: un enfoque estratégico de la planificación de ventas y marketing, establecer gestión colaborativa del canal e implementar el procesamiento del pedido.

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Diez razones por las que los clientes eligen SAP HANA®
En este folleto usted encontrará información general sobre las aplicaciones SAP HANA. Según la empresa la plataforma SAP HANA es el motor de la empresa en tiempo real y constituye una base para construir una nueva generación de aplicaciones que permite a los clientes analizar grandes cantidades de datos, desde prácticamente cualquier fuente, en tiempo real. Léalo y entérese.

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Cómo vencer en la gestión del cambio: empleado - ERP
Los factores de fracaso de la implementación de un sistema empresarial son varios, pero uno de los mas importantes es la resistencia al cambio por parte de los empleados. Este documento le presenta varios aspectos a tener en cuenta para lograr una buena adopción tecnológica por parte de sus empleados.

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Gestión de datos y documentos para soluciones SAP
La aplicación SAP Document Access de Open Text y la aplicación SAP Archiving de Open Text permiten a las empresas gestionar las crecientes cantidades de información con un mínimo de esfuerzo y recursos. Estas aplicaciones de gestión de contenido están listas para su integración con el software de SAP. Lea y entérese en este folleto.

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El grupo Farmasierra elige IFS para la gestión empresarial
Este un grupo farmacéutico especializado en el desarrollo, manufactura, distribución y comercialización de medicamentos, complementos alimenticios y cosméticos. El crecimiento experimentado por GRUPO FARMASIERRA en los últimos años, tanto en volumen como en complejidad ha provocado una renovación en su producción, obligándoles a transformar su forma de trabajo, con líneas de producción cada vez más numerosas y complejas.

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El fantasma en la máquina: ¿En dónde ha dejado la automatización al cliente?
La automatización de los procesos comerciales está muy bien y es muy buena. Después de todo, nada tiene tanto éxito como el éxito, especialmente el éxito automatizado. Pero ¿cuál es el efecto de la automatización en el cliente, el más impredecible de los sistemas?

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Minsa: optimización de la planeación en la cadena de suministros
Los procesos de la cadena de suministros en la industria de alimentos son cada vez más complejos, pues deben dar seguimiento tanto a las materias primas, como a la distribución de los bienes terminados. Así mismo, la normatividad de los gobiernos y las exigencias de los consumidores son cada vez más estrictas en cuanto a la trazabilidad de su contenido. Minsa, la segunda empresa del mundo para la producción de harina de maíz.

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