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Cómo tratar con la complejidad de la gestión del comercio mundial
Para que un negocio complete idealmente el ciclo del comercio mundial, debe automatizar, dar seguimiento a y proporcionar visibilidad de todo el proceso de

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  descripción comercialmente aceptable y la clasificación correcta para el Harmonized Tariff Schedule (Programa de tarifas armonizadas, HTS). Por ejemplo, el sistema debe describir el PowerBook como computadora portátil con ciertas características y especificaciones, así como el código HTS correcto. Además, para cumplir con la Regla de 24 horas y de acuerdo a la orden de compra del importador y la información acerca de los productos de los clientes, la aplicación debe poder crear instrucciones de

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Documentos relacionados con » la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la

Gestión de la remuneración total


Las empresas pueden utilizar un sistema de gestión de la remuneración total para aprovechar su activo más complejo y volátil, su capital humano. La ventaja competitiva de una empresa puede fortalecerse mediante las sociedades entre recursos humanos y los directores funcionales y el uso de plataformas de colaboración que ayuden a la transmisión de los incentivos y los objetivos.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  excelencia en gestión de la recompensa total y las cuatro etapas progresivas en las que debe desarrollarse. Son las siguientes: Creación de conciencia Creación de una plataforma de colaboración Clasificación de la configuración y la gestión Transmisión de la recompensa total Creación de conciencia Esta primera etapa se enfoca en crear una conciencia de la misión y el objetivo comunes entre RRHH y los directores funcionales, es decir: “Motivar a las personas para que mejoren su desempeño y Ver más...

La analítica predictiva y la evolución de BI


En los dos últimos años, la popularidad de los productos para realizar análisis predictivo ha crecido significativamente, ya que muchas empresas que desean mejorar su capacidad de análisis e inteligencia empresarial (BI) están explorando el área del análisis predictivo como opción para mejorar dichas capacidades e incluso, para reemplazarlas en algunos casos. Pero, ¿Es realmente el análisis

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  Desde la estadística hasta la teoría de juegos, las técnicas de análisis predictivo utilizan los datos históricos para crear predicciones, comúnmente al identificar relaciones entre las variables explicativas (independientes) y los predictores (las variables predictivas) de eventos pasados. Es posible utilizar dos tipos principales de modelos: clasificación (para variables categóricas/discretas como si/no, probabilidad de que un evento tenga o no lugar, niveles de riesgo, etc.) y regresión (para Ver más...

Apostándole a la variación de precios


En lugar de seguir con las prácticas de asignación de precios antiguas y especulativas como "costo más" o "igualar a la competencia", Zilliant sugiere que las empresas aprovechen sus datos para determinar cómo varia la respuesta en el mercado, y usar esta medida holística de sensibilidad de los precios para optimizar la asignación de los mismos.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  Segmentation utiliza la identificación, la clasificación y la organización de todos los atributos de los clientes, los productos y las órdenes que se correlacionan con la sensibilidad a los precios en cierto mercado. Hasta ahora, Precision Price Segmentation de Zilliant ha catalogado más de cincuenta atributos de los clientes, los productos y las órdenes que generalmente controlan las respuestas que obtienen las empresas B2B a los precios. Pero normalmente sólo algunos de estos atributos son Ver más...

Sistemas para la gestión de contratos y contracargo en la biofarmacéutica: una mirada al mercado


La gestión de los ingresos, del riesgo y de la conformidad normativa es fundamental para las industrias de biotecnología y farmacéutica. Sin embargo, su gestión no esta tan sencilla ni tan obvia como para poderla realizar con cualquier sistema de software para la planeación de los recursos empresariales (ERP). Entérese en este artículo sobre los requisitos específicos y las situaciones que hace de dicha gestión, un tema más complicado de lo que parece.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  referencia y no tiene la intención de listar a todos los proveedores o de ser una clasificación de los mismos. El tamaño total del mercado y los ingresos de los participantes no está disponible, ya que los principales proveedores son de propiedad privada. Los precios de los productos y su implementación pueden variar entre decenas de miles a millones de dólares dependiendo de las características del producto, la complejidad de las operaciones de la empresa que lo compra, el volumen de sus datos y Ver más...

La racionalización como respuesta a los retos de la subcontratación mundial


La tendencia de la subcontratación (outsource) la producción en otras partes del mundo ha sido efectiva para reducir los costos de producción e incrementar de los márgenes de ganancia, pero a expensas de complejas y rigidas cadenas de suministros. ¿Cómo puede la producción racionalizada (Lean) enfrentar los retos de la subcontratación mundial y ayudar a lograr un crecimiento empresarial estratégico?

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  a los retos de la subcontratación mundial Las últimas décadas han sido testigo de dramáticos cambios en el panorama de la manufactura y logística mundial. Las empresas dentro de la desarrollada y diversificada industria de fabricación han cambiado sus modelos hacia la industria orientada al servicio, haciendo que la fabricación de productos sea menos frecuente en países desarrollados (con la excepción de las empresas procesadoras de alimentos, las empresas orientadas a la defensa, los Ver más...

Lo básico de la gestión del desempeño comercial: una revisión de la gestión del desempeño comercial y de sus beneficios a la organización


La gestión del desempeño comercial (BPM) incluye establecer indicadores clave de desempeño, utilizando minas de datos para descubrir patrones de datos, y utilizando el software para ayudar a conducir las decisiones comerciales y desarrollar la estrategia corporativa. Para una organización, existen varios beneficios para implementar una solución BPM.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  básico de la gestión del desempeño comercial: una revisión de la gestión del desempeño comercial y de sus beneficios a la organización Definición de la gestión del desempeño El mercado utiliza los términos gestión del desempeño comercial (BPM), gestión del desempeño corporativo (CPM), y gestión del desempeño empresarial (EPM) de forma aleatoria. Los vendedores y los analistas industriales utilizan estos términos para describir la gestión del desempeño, pero en esencia todos Ver más...

La geolocalización en la inteligencia empresarial


En uno de mis recientes artículos titulado Tres grandes tendencias en la visualización de la información, hablaba de la creciente importancia de la geolocalización en el análisis de datos. También hablaba sobre como la capacidad de mapeo y geolocalización dentro de las características de un exhaustivo sistema para la inteligencia empresarial (BI, por sus siglas en inglés) han generado una nueva

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  geolocalización en la inteligencia empresarial En uno de mis recientes artículos titulado Tres grandes tendencias en la visualización de la información , hablaba de la creciente importancia de la geolocalización en el análisis de datos. También hablaba sobre como la capacidad de mapeo y geolocalización dentro de las características de un exhaustivo sistema para la inteligencia empresarial (BI, por sus siglas en inglés) han generado una nueva perspectiva sobre los procesos de BI. Entonces, no Ver más...

El mercado de la gestión del desempeño de la empresa con business intelligence


Los principales vendedores de software han apretado su paso para poner en orden la plataforma de desempeño más completa de la empresa. Muchos de ellos cuentan con un conjunto completo de funcionalidad de business intelligence (BI).

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  mercado de la gestión del desempeño de la empresa con business intelligence El mercado de BI/CPM El panorama para los vendedores es muy diverso, ya que cada uno afirma tener algunas o casi todas las capacidades de gestión del desempeño de la empresa (CPM). A corto plazo, el todos los astutos vendedores evitarán que un solo vendedor se convierta en el líder, pero el crecimiento para todos ellos se verá obstaculizado, en parte, por el aumento en las presiones sobre los precios. Así, los Ver más...

La competencia global: predicción de la demanda y entregas óptimas


Un fabricante de productos alimenticios que quiera aprovechar la globalización (o evitar la amenaza que representa) debe, en primer lugar, estar preparado. Si un fabricante quiere vender en mercados nuevos, tiene que ser un socio mejor y colaborar con los clientes cuyas necesidades difieren de las de los clientes tradicionales.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  competencia global: predicción de la demanda y entregas óptimas Ser competitivo a nivel mundial Los fabricantes de productos alimenticios que quieran aprovechar la globalización (o evitar la amenaza que representa) deben, en primer lugar, estar preparados. Si un fabricante quiere vender en mercados nuevos, tiene que ser un socio mejor y colaborar con los clientes cuyas necesidades difieren de las de los clientes tradicionales. Especialmente el fabricante mediano de productos alimenticios debe ser Ver más...

ERP en la nube para la manufactura: 6 consideraciones importantes


Hoy en día, no hay escasez de productos en la nube para la planeación de los recursos empresariales (ERP) en casi todos los segmentos de la fabricación. Aunque las soluciones en la nube son parte de la rutina de muchas empresas, los datos de TEC indican que su uso no está muy propagado en la manufacturera. El analista de TEC, Aleksey Osintsev explora las principales razones por las cuales los fabricantes se mantienen a distancia de la “nube”.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  en la nube para la manufactura: 6 consideraciones importantes A pesar de que la computación en nubes continua siendo un tema de moda, las conversaciones que he tenido últimamente con personas que están en el proceso de seleccionar un sistema para la planeación de los recursos empresariales (ERP) para sus empresas de fabricación expresan gran escepticismo, incertidumbre y preocupación sobre la aplicabilidad de la computación en nubes para sus empresas. Hoy en día, no existe escasez de productos Ver más...

Inteligencia de la producción: mejorar la producción llenando un vacío tradicional


Las empresas comprenden el valor de la integración, pero existe un área que se ha ignorado: la planta. Los sistemas de la planta y los sistemas corporativos deben complementarse e impulsarse para ofrecer el valor máximo. Inteligencia de la producción proporciona información valiosa y de integración que ninguno de estos sistemas puede proporcionar por sí mismo.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  de la producción: mejorar la producción llenando un vacío tradicional Introducción En la mayoría de las plantas existe un vacío entre los sistemas corporativos (ERP, SCM, CRMS, etc.) y los de la planta (MES, LIMS, mantenimiento, etc.). Al igual que con cualquier vacío de integración, el valor de ambos conjuntos de sistemas no puede ser impulsado completamente si no hay una integración. Estamos siendo testigos de un grupo relativamente nuevo de aplicaciones que buscan integrar los Ver más...

La gestión del contenido empresarial va más allá que la gestión del contenido de la Web


La gestión del contenido empresarial (ECM) va más allá que la gestión del contenido de la Web. Para cubrir las necesidades de la empresa, los grandes vendedores están introduciendo versiones reducidas a escala, otros están integrando ECM con otros sistemas, y todos se están enfocando en áreas importantes.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  abordando esto al ofrecer la capacidad de buscar repositorios múltiples utilizando palabras clave y preguntas semánticas y sintácticas. Una taxonomía sofisticada, que es una clasificación jerárquica de los componentes de la información, es una parte muy importante al hacer que sirva esta funcionalidad. La recuperación de datos y la búsqueda avanzada también se encuentran en el ciclo de los primeros adaptadores. La integración del contenido es la capacidad de combinar (parte de) el contenido de Ver más...

La preparación de los vendedores y la gestión de los contratos federales Primera parte: la entrada de los vendedores pequeños en los contratos federales


Cuando todos los vendedores empresariales utilicen ERP y las soluciones de ese tipo para mejorar el negocio de empresas pequeñas, medianas y grandes de fabricación orientadas a los proyectos o de grandes empresas del ramo aeroespacial y de defensa, de ingeniería al pedido, de fabricación por contrato, de mantenimiento, reparación y revisión (MRO), se enfrentarán a la necesidad de cumplir con los requisitos impuestos por los contratos gubernamentales.

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  de los vendedores y la gestión de los contratos federales Primera parte: la entrada de los vendedores pequeños en los contratos federales Resumen del evento Existen muchos vendedores pequeños de software de aplicaciones que tienen un acercamiento muy preciso y cuyo modelo del negocio se enfoca en un mercado relativamente pequeño y bien definido con requisitos específicos que no pueden ser cubiertos por productos más generales. Estos especialistas o vendedores de boutique o del nicho (ninguno de Ver más...

Planificación de los recursos de la empresa: La unión de la visión del producto y la ejecución del mismo


¿Por qué Infor ha tenido éxito en alimentar y desarrollar a las compañías adquiridas cuando otros competidores no han podido?

la clasificacion de la gestion de relaciones con clientes para la  de los recursos de la empresa: La unión de la visión del producto y la ejecución del mismo Los planes de Infor Infor, un proveedor mundial de varias soluciones comerciales empresariales, de fabricación discreta y de procesos e industrias de distribución, ha estado construyendo su enfoque vertical a través de largas series de adquisiciones, adquisiciones, que pueden parecer superficiales, y a través de asirse a las bases del cliente de compañías languidecientes. Sin embargo, Infor ha fusionado la Ver más...